Formador: Vânia Prudêncio

Local: Lisboa

Data: 18 de janeiro de 2020 (14h00 às 20h00)

Carga horária total: 6h

Destinatários:

• Detentores do Título Profissional de Técnico/a de Exercício Físico (TPTEF), Título Profissional de Diretor/a Técnico/a (TPDT) e Título Profissional de Treinador/a de Desporto (TPTD)
• Estudantes e Licenciados nas diversas áreas da Educação Física e do Desporto, que pretendam desenvolver os seus conhecimentos na área do treino da condição física

Competências a adquirir:

• Capacidade de criar e desenvolver uma marca pessoal
• Capacidade de comunicar com o cliente, identificando diferentes perfis comportamentais e adequando a comunicação a cada perfil
• Conhecimentos associados à adequação da abordagem ao cliente visando a angariação, fidelização e angariação de referências ao processo, fomentando a capacidade de atração

Conteúdos:

• Marca pessoal: criação, posicionamento e estratégias de projeção
• Identificação dos diferentes padrões de comportamento
• Estratégias de comunicação para diferentes perfis de comportamento
• Estratégias de criação de empatia através de uma excelente comunicação
• Estratégias de gestão das primeiras impressões
• Prospeção, 1ªabordagem, retenção e obtenção de referências
• Estratégias de aumento da capacidade de atracão