Formador: Vânia Prudêncio
Local: Lisboa
Data: 18 de janeiro de 2020 (14h00 às 20h00)
Carga horária total: 6h
Destinatários:
- Detentores do Título Profissional de Técnico/a de Exercício Físico (TPTEF), Título Profissional de Diretor/a Técnico/a (TPDT) e Título Profissional de Treinador/a de Desporto (TPTD)
- Estudantes e Licenciados nas diversas áreas da Educação Física e do Desporto, que pretendam desenvolver os seus conhecimentos na área do treino da condição física
Competências a adquirir:
- Capacidade de criar e desenvolver uma marca pessoal
- Capacidade de comunicar com o cliente, identificando diferentes perfis comportamentais e adequando a comunicação a cada perfil
- Conhecimentos associados à adequação da abordagem ao cliente visando a angariação, fidelização e angariação de referências ao processo, fomentando a capacidade de atração
Conteúdos:
- Marca pessoal: criação, posicionamento e estratégias de projeção
- Identificação dos diferentes padrões de comportamento
- Estratégias de comunicação para diferentes perfis de comportamento
- Estratégias de criação de empatia através de uma excelente comunicação
- Estratégias de gestão das primeiras impressões
- Prospeção, 1ªabordagem, retenção e obtenção de referências
- Estratégias de aumento da capacidade de atracão